他のユーザーのメールボックスにアクセスする
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また、すべての環境に完全に対応できるものではございません。予めご注意ください。
【解決方法】
「Microsoft 365 管理センター」 または 「Exchange 管理センター」 で、アクセスされる側のメールボックスに対して、アクセスする側のユーザーを 「読み取りおよび管理アクセス許可」 できるユーザーとして割り当てる。
【手順 - 「Microsoft 365 管理センター」 から設定する方法】
1. 「Microsoft 365 管理センター ( https://admin.microsoft.com/ )」 にアクセスし、「Microsoft 365 管理センター」 での該当の設定ができるユーザーがサインインしてください。
2. 「ユーザー」 → 「アクティブなユーザー」 で対象のメールボックスを持つアカウントを選択し、表示された設定メニューから 「メール」 タブを選択し、開きます。
「メールボックス アクセス許可」 の 「読み取りおよび管理アクセス許可」 を選択します。
3. アクセスする側のユーザーを選択し、 「追加」 を押します。
これで追加されたユーザーは、対象のメールボックスにアクセスすることができるようになります。
【手順 - 「Exchange 管理センター」 から設定する方法】
1. 「Exchange 管理センター ( https://admin.exchange.microsoft.com/ ) 」 にアクセスし、Exchange を管理できるユーザーがサインインてください。
2. 「受信者」 → 「メールボックス」 から、対象のメールボックスを選択します。
3. 表示された設定メニューから 「委任」 タブを開き、 「読み取りと管理 (フル アクセス) 」 の 「編集」 ボタンを押してください。
4. 「Add members」 ボタンを押し、表示されたユーザーの中からアクセスする側として指定したいユーザーを選択し、 「追加」 を押します。
【アクセスする側のユーザーが、アクセスされる側のメールボックスにアクセスする方法】
1. Microsoft 365 ポータルにアクセスし、対象のEメールを管理できるユーザーがサインインしてください。
2. 「アカウントアイコン」 をクリックし、 「他のメールボックスを開く」 をクリックするとポップアップされる入力欄にEメールアドレスを入力し、対象のEメールアドレスが操作できる画面に移動してください。